مقدمة:

نحن في كلين تراك (CleanTrack) نولي أهمية قصوى لخصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات، واستخدامها، وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (cleantrack.sa) أو استخدامك لخدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها:

عند طلب خدماتنا أو التسجيل في الموقع، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية لضمان تقديم الخدمة بأفضل شكل، وتشمل:

  • الاسم الكامل.
  • رقم الهاتف (مثل: 00966581383871).
  • البريد الإلكتروني (مثل: info@cleantrack.sa).
  • العنوان التفصيلي وموقع تقديم الخدمة (في الرياض والمناطق المغطاة).
  • تفاصيل الخدمة المطلوبة (تنظيف، صيانة كهرباء، مكافحة حشرات، إلخ).

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تنفيذ الخدمات المطلوبة وتوجيه الفنيين المختصين إلى موقعك.
  • التواصل معك لتأكيد المواعيد، أو للرد على استفساراتك.
  • تحسين جودة خدماتنا وتطوير تجربة المستخدم على منصتنا.
  • إرسال إشعارات هامة تتعلق بحالة طلبك أو عروضنا الجديدة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

3. حماية البيانات:

نحن نتخذ كافة التدابير الأمنية والتقنية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء. يتم تخزين معلوماتك في خوادم آمنة ولا يتم الاحتفاظ بها لفترة أطول مما يتطلبه الغرض الذي جُمعت من أجله.

4. مشاركة المعلومات:

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد يتم مشاركة بعض التفاصيل الأساسية (مثل الاسم والعنوان) فقط مع الفنيين أو مقدمي الخدمة المعتمدين لدينا لضمان وصولهم إليك وإتمام العمل بنجاح.

5. التعديلات على سياسة الخصوصية:

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتوافق مع الأنظمة والتشريعات. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام خدماتنا موافقة على هذه التعديلات.

6. اتصل بنا:

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر: